ISSN: 2456–5474 RNI No.  UPBIL/2016/68367 VOL.- VII , ISSUE- VII August  - 2022
Innovation The Research Concept
संगीत और कार्य जीवन के बीच की सीमाओं का अन्वेषण
Exploring The Boundaries between Music and Work Life
Paper Id :  16414   Submission Date :  13/08/2022   Acceptance Date :  18/08/2022   Publication Date :  25/08/2022
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स्मृति कौशिक
सह - आचार्य
संगीत विभाग
श्री टीकाराम कन्या महाविद्यालय
अलीगढ़, यू.पी., भारत
सारांश विलियम कांग्रेव ने बुद्धिमानी से कहा है कि संगीत में कठोर चट्टानों को नरम करने और एक गांठदार ओक पेड़ को मोड़ने का आकर्षण होता है। लेकिन क्या इसका व्यस्त और तनावग्रस्त कामकाजी लोगों पर कोई असर पड़ता है? शोधों के अनुसार, यह निश्चित रूप से करता है। संगीत सभी विषयों में व्यापक रूप से लागू होता है और विविध पृष्ठभूमि से प्रतिष्ठित व्यक्तियों के योगदान ने इसके दायरे को और बढ़ाया है। नौकरी से संबंधित कार्य वातावरण में संगीत की भूमिका और प्रभाव को विभिन्न लेखकों और शोधकर्ताओं द्वारा दर्शाया गया है। संगीत को अक्सर तनाव प्रबंधन के लिए एक उत्प्रेरक तत्व के रूप में माना जाता है और संगठन में कर्मचारियों के प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करता है। काम के दौरान कर्मचारियों पर रिकॉर्ड किए गए संगीत का अनुभवजन्य रूप से मान्य सकारात्मक प्रभाव है। यह उस नींव के रूप में कार्य करता है जिस पर यह शोध आलेख केंद्रित है। आलेख कुछ सबूतों और प्रयोगों पर चर्चा करता है कि कैसे काम के माहौल में संगीत का समामेलन भारतीय शास्त्रीय संगीत की भूमिका को उजागर करने के साथ-साथ बेहतर काम से संबंधित प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण है।
सारांश का अंग्रेज़ी अनुवाद According to William Congrave, music has the appeal of melting rough rocks and twisting a twisted oak tree. But does it have any effect on people who are overworked and stressed? According to studies, it most emphatically does. Music is broadly relevant in all areas, and the contributions of notable individuals from all backgrounds have broadened its breadth. The role and impact of music in job-related work environments has been demonstrated by various authors and researchers. Music is often considered as a catalytic element for stress management and helps in improving the performance of employees in the organization. There is an empirically validated positive effect of recorded music on employees during work. It serves as the foundation on which this research article focuses. The article discusses some of the evidence and experiments on how the amalgamation of music in the work environment is important for better work-related performance, along with highlighting the role of Indian classical music.
मुख्य शब्द संगीत, प्रदर्शन में सुधार, कार्य जीवन की गुणवत्ता (QWL), साइकोफिजियोलॉजिकल, मनो-शारीरिक।
मुख्य शब्द का अंग्रेज़ी अनुवाद Music, Performance Improvement, Quality of Work Life (QWL), Psychophysiological, Psycho-Physical
प्रस्तावना
संगीत की उपस्थिति को मनुष्य के जीवन में एक अनिवार्य अंग के रूप में सराहा जाता है, चाहे वह मनोरंजन, धार्मिक स्थानों, ओपेरा, समारोहों, विज्ञापनों, फिल्म संगीत आदि में हो। (El-Aouar et al., 2016)। हालाँकि संगीत को केवल मनोरंजन के उद्देश्य से नहीं सुना जा सकता है, बल्कि कई अध्ययनों के अनुसार, इसे मानवीय मुद्दों को हल करने के लिए एक तकनीक के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है। मनोविज्ञान क्षेत्र के कई योगदानकर्ताओं ने संज्ञानात्मक क्षमताओं जैसे कि नेत्र संबंधी क्षमताओं, भाषा, स्मृति, आदि पर संगीत सम्मिलन के प्रभाव का महत्वपूर्ण रूप से पता लगाया है। (Schellenberg & Weiss, 2013)। जर्सडैन ने क्रियाशील स्मृति को संगीत के मूलभूत घटक के रूप में समझाया है। संगीत तत्वों के बीच संघों को देखने की क्षमता है। यह इन संबंधों और उनके पदानुक्रमित संगठन की कार्यक्षमता है जो संगीत की मूल समझ और आनंद का निर्माण कर सकती है (ज़ातोरे, 1997)। कुछ अध्ययनों ने साबित किया है कि संगीत कैसे शारीरिक शरीर की बीमारियों को ठीक कर सकता है (Innes et.al, 2018; Padovan et. al, 2018) । मानव मन में संगीत का समावेश मानव की मनो-शारीरिक स्थिति को प्रभावित करता है जिसे कार्यात्मक संगीत कहा जाता है। 'साइकोफिजियोलॉजिकल' शब्द मानसिक और शारीरिक दोनों प्रक्रियाओं (Merriam-Webster डिक्शनरी) के संयोजन से जुड़ा है। Benenzon (1981) ने संकेत दिया है कि कार्यात्मक संगीत को सचेत रूप से नहीं सुना जाना चाहिए। घटना का लाभ उठाने के लिए, कार्यात्मक संगीत को निष्क्रिय रूप से सुनना पड़ता है ताकि अनजाने में ध्वनि धारणाओं को सुगम बनाया जा सके जैसे रेस्तरां, मॉल, कार्यस्थल, क्लीनिक, आदि में उपयोग किए जाने वाले पृष्ठभूमि संगीत (Gatti & Silva, 2007), मूड को विकसित करने और वांछित व्यवहार को उकसाने के लिए। उपरोक्त अनुमानों को आधार मानकर यह पूरी तरह से इस विचार को पुष्ट करता है कि संगीत का उपयोग मानवीय गतिविधियों को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। कामकाजी जीवन की गुणवत्ता (Quality of work life, QWL) को इस निर्माण का एक अन्य गुण माना जाता है। QWL एक संगठनात्मक व्यापक प्रयास है जिसे कर्मचारियों की संतुष्टि में सुधार, काम के माहौल को मजबूत करने और कर्मचारियों को बेहतर सीखने के अनुभव (Saraji, 2006) में मदद करने के लिए अंकित किया गया है। इसलिए, इस आलेख का उद्देश्य इस बात पर चर्चा और विश्लेषण करना है कि मौलिक QWL विशेषताओं के अलावा, काम के माहौल में संगीत का समामेलन QWL और अंततः कर्मचारियों की साइकोफिजियोलॉजिकल (मनो-शारीरिक) स्थिति को बेहतर बनाने में योगदान दे सकता है।
अध्ययन का उद्देश्य इस शोध लेख का उद्देश्य कार्य-जीवन में संगीत की प्रासंगिकता पर प्रकाश डालना है।
साहित्यावलोकन

संगीत और कार्य प्रदर्शन के बीच सकारात्मक संबंध के साक्ष्य
1. Fox & Emabrey (1972) ने दिखाया कि दोहराए जाने वाले कार्यों में लगे कर्मचारी पृष्ठभूमि संगीत के साथ अधिक कुशलता से काम करते हैं।
2.  Pavlygina et al. (1999) ने साबित किया कि पृष्ठभूमि में रॉक या शास्त्रीय संगीत बजाने से कर्मचारियों को संख्याओं को अधिक तेज़ी से और सटीक रूप से पहचानने की अनुमति मिलती है।
3.  सॉफ्टवेयर डेवलपर्स पर Lesiuk (2005) द्वारा अनुभवजन्य शोध के परिणामों ने संकेत दिया कि काम की गुणवत्ता संगीत के बिना कम से कम थी। बैकग्राउंड म्यूजिक ने सकारात्मक मनोदशा में बदलाव लाया और काम करते समय प्रदर्शन में दक्षता में वृद्धि हुई। अध्ययन ने नियमित संगठनात्मक अभ्यास में पृष्ठभूमि संगीत को लागू करने के लिए निहितार्थ विकसित किए।
4. नेक्स्टिवा 400 कर्मचारियों का क्लाउड-आधारित संचार सेवा प्रदाता है। प्रेरणा बढ़ाने के लिए यह कंपनी पूरे कार्यालय में संगीत बजाती है। टीम ने सकारात्मक प्रतिक्रिया का संकेत दिया और संगीत सभी को अच्छे मूड में रखता है।
5. संगीत ने प्रमोशन कोड के कर्मचारियों को ध्यान केंद्रित करने में मदद की। परिचित संगीत सीधे कार्य की गुणवत्ता को सकारात्मक तरीके से प्रभावित करता है। कार्यस्थल में पृष्ठभूमि संगीत जोड़ने के बाद कंपनी ने तीन महीने के समय में त्रुटियों में 24% की कमी देखी।
6. कॉर्नेल विश्वविद्यालय के एक शोध ने निष्कर्ष निकाला कि जो कर्मचारी खुश संगीत सुनते हैं वे समूह के बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होते हैं। निफिन के अनुसारसुखद पृष्ठभूमि संगीत सहकारी व्यवहार को स्पष्ट रूप से और सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है क्योंकि मनोदशा और सहकारी व्यवहार के बीच पर्याप्त सकारात्मक संबंध मौजूद है।
7. व्होलटोन्स एक वेबसाइट है जो विशेष रूप से लोगों के बीच तनाव को दूर करने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई विभिन्न प्लेलिस्ट प्रदान करती है। विभिन्न प्लेलिस्ट के पीछे तर्क यह है कि सही प्लेलिस्ट विशेष प्रकार के कार्य पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगी।
8. टास्क बनाम प्लेलिस्ट: निकोल स्टिलिंग्स उर्फ ​​डीजे रोज़न्यूयॉर्क शहर की एक संगीत निर्देशिका है जो ध्यान और उत्पादकता बढ़ाने के लिए कंपनियों के लिए संगीत प्लेलिस्ट बनाती है।
 i. लेखन कार्यों के लिएवह शास्त्रीय संगीत की तरह कुछ डाउन टेम्पो सुनने की सलाह देती हैं।
ii.    ईमेल चेक करने जैसी सामान्य नौकरियों के लिए, वह कुछ सकारात्मक और उत्साहित सुनने का सुझाव देती हैं।
9. एमिली कार्टर के अनुसार  (Web FX, 2019):
i.   0 90% कार्यकर्ता संगीत सुनते समय बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
ii.    61% कर्मचारी काम करते समय संगीत सुनते हैं ताकि उन्हें खुशप्रेरित और उत्पादक बनाया जा सके।
iii.    77% छोटे और मध्यम व्यवसायी इस बात से सहमत हैं कि पृष्ठभूमि संगीत कर्मचारियों का मनोबल बढ़ाता है, 40% का मानना ​​है कि बिक्री में सुधार हुआ है और 65% का मानना ​​है कि कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि हुई है।
iv.   परिवेश संगीत 92% लोगों में डेटा प्रविष्टि की सटीकता में सुधार करता है।
v.   88% कर्मचारियों में शास्त्रीय संगीत 12% तक सटीकता में सुधार करता है
vi.   पॉप संगीत गलती की संभावना को 14% तक कम कर सकता है और 58% लोगों ने पॉप संगीत के संपर्क में आने पर डेटा प्रविष्टि को तेज़ी से पूरा किया।
vii.   नृत्य से संबंधित संगीत, प्रूफ रीडिंग की गति में 20% तक सुधार करता है

मुख्य पाठ

मनो-शारीरिक रोगों में संगीत की उपयोगि

कई मामलों मेंचिकित्सा बीमारी में संगीत भी एक बहुत मजबूत चिकित्सा है। 30 साल की लड़की का एक लोकप्रिय उदाहरण है। तेजस्विनी शर्माजो मानसिक और शारीरिक रूप से अस्वस्थ थींलेकिन संगीत और प्रयासों के अपने जुनून के माध्यम सेवह अपनी समस्या से बाहर निकलीं और फिर माननीय श्रीमती प्रतिभा देवी पाटिल जी द्वारा 2009 में सम्मानित किया गया। (भारत की पूर्व राष्ट्रपति) 

 

चित्र 1: तेजस्विनी की मनो-शारीरिक स्थिति का समाचार पत्र लेख

कार्य के माहौल में संगीत की आवश्यकता

पिछले वर्षों सेतनाव निवारक के रूप में संगीत की आवश्यकता मॉलहोटलदुकानों आदि में ग्राहकों के लिए इतनी प्रासंगिक और व्यावहारिक पाई गई है ताकि उपभोक्ता अनुभवखरीदारी व्यवहारब्रांड छवि को बढ़ाने और उपभोक्ताओं के साथ भावनात्मक संबंध बनाने और रूपरेखा तैयार की जा सके (Lang, 2015)। संगीत न केवल काम करने या खरीदारी की जगह पर सहायक होता हैबल्कि यह व्यक्तिगत और कार्य जीवन संतुलन (Joseph, 2021), भावनात्मक संतुलन (Campayo–Muñoz, 2017), आध्यात्मिक चेतना (Aldridge & Fachner, 2006), शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य में भी सुधार करता है (Papinczak, 2015)। अबयह आवश्यकता उन प्रारंभिक चरणों में विस्तारित हो रही है जहां कर्मचारी लोगों के लिए उत्पाद/सेवा का निर्माण कर रहे हैं। पिछले शोध कार्यस्थल पर उत्पादकतातनाव प्रबंधन और भावनात्मक विनियमन पर संगीत का एक बड़ा सकारात्मक प्रभाव दिखाते हैं (Jones, 1992) व्यक्तिगत रूप से और एक टीम के रूप में भी। इसलिएसंगीत के सम्मिलन से कार्य प्रणाली में व्यवहार की गतिशीलता और इसके प्रभावों को समझना महत्वपूर्ण है।

व्यावसायिक संगठनों के संदर्भ मेंप्रतियोगिता फर्म को अधिक उत्पादकप्रतिस्पर्धीकुशल और प्रभावी होने के लिए मजबूर करती है। अंतत: भार कंपनी की प्रत्येक उप-इकाई यानी कार्यबल या कर्मचारी पर होता है। आजकॉर्पोरेट में लगभग हर कर्मचारी लक्ष्यसमय सीमाग्राहक अपेक्षा आदि को पूरा करने के लिए काम के तनाव से पीड़ित है। इसलिए यह नियोक्ता की जिम्मेदारी है कि वह न्यूनतम असंतोष स्तर के साथ तनाव मुक्त और अनुकूल कार्य वातावरण प्रदान करने के लिए एक प्रभावी QWL तंत्र तैयार करे। संगठन में ताकि व्यक्ति और टीम दोनों विकसित हो सकें। QWL में प्रमुख रूप से नौकरी की सुरक्षासमानतापुरस्कारप्रशिक्षण और विकासकरियर में उन्नति के अवसर और निर्णय लेने में भागीदारी (लाउ और मई, 1998) जैसी अवधारणाएं शामिल हैं।

Prichard et al. (2007) ने पृष्ठभूमि संगीत और काम के समय के बीच संबंधों पर प्रकाश डाला। संगीत मनोविज्ञान में पृष्ठभूमि संगीत अनुभवों के माध्यम से जिसे मुज़क (Muzak) प्रभाव कहा जाता हैसंगठनात्मक व्यवहार के परिणामों के लिए एक संकीर्ण सिद्धांत समर्थन का उपयोग करें। संगीत और कार्य सिद्धांत के परीक्षण की आवश्यकता जारी है क्योंकि काम के माहौल में संगीत का समावेश तेज हो गया है (लेसियुक, 2005) 

हमारी विरासत - भारतीय शास्त्रीय संगीत

भारतीय शास्त्रीय संगीत की उत्पत्ति वैदिक इतिहास में हुई है। इसकी दो मुख्य परंपराएं हैं: उत्तर भारतीय शास्त्रीय संगीत परंपरा को हिंदुस्तानी संगीत कहा जाता है और दूसरे को कर्नाटक कहा जाता है। भरत मुनि का प्राचीन 'नाट्यशास्त्रप्रदर्शन कलाओं पर आधारित एक उत्कृष्ट संस्कृत पाठ है। सारंगदेव द्वारा 13वीं शताब्दी के एक अन्य संस्कृत पाठ 'संगीत रत्नाकारको हिंदुस्तानी संगीत और कर्नाटक संगीत परंपराओं दोनों के लिए पूर्ण पाठ माना जाता है।

ध्यान केन्द्रित करने में भारतीय शास्त्रीय संगीत की भूमिका
भारतीयों को संगीत की सुंदरता और मनुष्यों पर लाभकारी प्रभाव को समझने के लिए दूर जाने की जरूरत नहीं हैक्योंकि वे भारतीय शास्त्रीय संगीत की अपनी विरासत से धन्य हैं जिसे दुनिया भर में स्वीकारसराहा और अभ्यास किया जाता है। कई शोधों के अनुसारनियमित शास्त्रीय संगीत अभ्यास को दिमाग की फोकस दक्षता बढ़ाने का एक मजबूत उपकरण माना जाता है। यह भारतीय विरासत मनोदशा विकसित करनेकार्य प्रदर्शन या उत्पादकता बढ़ाने और खुश करने की सीमाओं तक ही सीमित नहीं हैबल्कि इसमें आध्यात्मिक चेतना के क्षेत्र में प्रवेश करने की उच्च क्षमता भी है। प्राचीन संतों ने नाद ब्रह्म (ब्रह्मांड की संगीतमय ध्वनियाँ) का ध्यान करते हुए परम वास्तविकता तक पहुँचने का एकमात्र मार्ग माना।
भारतीय शास्त्रीय संगीत को बढ़ावा देने के लिए एक ऐसा आइकन
आईआईटी दिल्ली से प्रो. किरण सेठजिनके पास भारतीय शास्त्रीय संगीत और संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए दृढ़ इच्छाशक्ति और प्रतिबद्धता है। उन्होंने अपने विभिन्न व्याख्यानों और साक्षात्कारों में भारतीय शास्त्रीय संगीत को फोकस और एकाग्रता निर्माण तंत्र में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक के रूप में समझाया है।
प्रो. सेठ एक भारतीय शिक्षाविद हैं
आईआईटी दिल्ली में मैकेनिकल इंजीनियरिंग विभाग में प्रोफेसर एमेरिटस हैं। उन्हें एक गैर-लाभकारी संगठन SPIC MACAY (1977) के संस्थापक के रूप में जाना जाता हैजो युवाओं के बीच भारतीय शास्त्रीय संगीत और संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए है। यह अपने राष्ट्रीय/अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनोंबैठकव्याख्यान और संगीत समारोहों के माध्यम से दुनिया भर के युवाओं के बीच भारतीय शास्त्रीय संगीत और भारतीय संस्कृति के अन्य स्थानीय रूपों को बढ़ावा देता है। 2009 मेंउन्हें भारतीय ललित कला के प्रचार में उनके योगदान के लिए भारत सरकार द्वारा पद्म श्री से सम्मानित किया गया था। अपने विभिन्न व्याख्यानों में उन्होंने ध्यान स्वरों के माध्यम से संगीत पर एक शक्तिशाली ध्यान और एकाग्रता निर्माण के रूप में अपना भाषण दिया। तानपुरा में केवल दो स्वरों परएक गायक ध्यान केंद्रित कर सकता है और अन्य स्वरों को गाने के लिए अपनी आवाज का मार्गदर्शन कर सकता है। बाहरी ध्वनि द्वारा निर्देशित आंतरिक आवाज को कैलिब्रेट करने की यह क्षमता निश्चित रूप से एकाग्रता शक्तिमानसिक और शारीरिक शांतिखुशी और स्मृति को मजबूत करने में मदद करती है। यह सब QWL पर समग्र सकारात्मक प्रभाव के साथ कार्य गुणवत्ता आउटपुट और बेहतर उत्पादकता के निर्धारकों के रूप में काम कर सकता है।

निष्कर्ष शब्दों के अलावा अन्य व्यक्त करने का संगीत का अपना तरीका है। यह पत्र कई कारणों पर चर्चा करता है कि संगीत को मानव रचनात्मकता की जीत में से एक माना जाता है। आधुनिक कामकाजी माहौल में संगीत तेजी से एक महत्वपूर्ण टुकड़ा बन गया है और यह "उबाऊ को अनुकूलित करने" का एक प्रभावी तरीका है। कई प्रयोगों ने काम के दौरान फंक्शनल म्यूजिक के रूप में प्लेइंग बैकग्राउंड म्यूजिक और परफॉर्मेंस में बेहतर दक्षता के बीच सकारात्मक संबंध की जांच की है। भारतीय शास्त्रीय संगीत का अभ्यास और प्रदर्शन निश्चित रूप से QWL में सुधार के साथ-साथ व्यक्तिगत, शारीरिक और मानसिक कल्याण (साइकोफिजियोलॉजिकल या मनो-शारीरिक) सहित बहुआयामी तरीके से एक व्यक्ति को लाभान्वित कर सकता है। यह देखा जा सकता है कि किस प्रकार कार्यात्मक संगीत को सम्मिलित करने से विभिन्न प्रदर्शन संबंधी संकेतकों के माध्यम से कर्मचारियों की संतुष्टि हो सकती है और अन्य इन-बीच कारकों को प्रभावित कर सकता है। हालाँकि, प्रकार, संदर्भ और जिस तरह से संगीत डाला जाता है, उस पर विचार करने के महत्व पर आवश्यकता के अनुसार विचार किया जाना चाहिए।
सन्दर्भ ग्रन्थ सूची
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